FAQ

Quelle taille d'Anchor Shock me faut-il ?

Small pour les bateaux de 4,9 à 5,5 m (16 à 18 pieds), Medium pour 5,5 à 6,4 m (18 à 21 pieds), Large pour 6,4 à 7,3 m (21 à 24 pieds). En cas de doute, choisissez la taille supérieure.

L'Anchor Shock fonctionne-t-il aussi à l'amarrage ?

Oui. L'Anchor Shock convient aussi bien au mouillage qu'à l'amarrage aux pontons, aux bouees et aux quais.

Puis-je utiliser deux Anchor Shock en même temps ?

Tout à fait, nous le recommandons même. Deux exemplaires utilisés en paire offrent une stabilité maximale, en particulier lors d'un mouillage prolongé, par mauvais temps ou avec des bateaux lourds.

L'Anchor Shock convient-il à l'eau salée ?

Oui. Les composants en acier inoxydable et le cordage résistant aux UV sont spécialement conçus pour un usage en eau douce comme en eau salée.

Quelle est la durée de vie d'un Anchor Shock ?

Dans des conditions d'utilisation normales et avec un bon entretien, plusieurs saisons. Après un usage en eau salée, rincez à l'eau douce et rangez dans un endroit sec et frais.

Comment entretenir mon Anchor Shock ?

Rincez à l'eau douce après chaque utilisation. Rangez-le au sec, à l'abri du soleil direct. Vérifiez régulièrement l'usure du cordage et des manilles. Remplacez-le en cas de perte d'élasticité ou de dommage visible.

Sous quel délai ma commande est-elle livrée ?

1 à 2 jours ouvrés aux Pays-Bas. Les commandes passées les jours ouvrés avant 18h00 sont traitées le jour même.

Quels sont les frais de port ?

€7,50 aux Pays-Bas. Livraison gratuite à partir de €150. UE : €15,00. International : €19,95.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Après l'expédition, vous recevez un code de suivi Track & Trace par e-mail. Nous expédions via PostNL (NL/BE) et FedEx (UE/international).

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez d'un droit de retour de 14 jours à compter de la réception. L'article doit être non utilisé et dans son emballage d'origine. Demandez d'abord un retour à l'adresse info@anchorshock.nl.

Quelle est la durée de la garantie ?

Tous les produits AnchorShock bénéficient d'une garantie de 5 ans. La garantie ne couvre pas l'usure normale ni une utilisation inappropriée.

J'ai reçu un article endommagé ou erroné. Que faire ?

Contactez-nous directement à info@anchorshock.nl ou au 06-21197949. Nous trouverons rapidement une solution.