Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

G&J Trading (exerçant sous le nom AnchorShock EU)
Hebatstraat 5, 1363 RD Almere, Nederland
KVK : 98859587 · TVA : NL868674527B01
E-mail : info@anchorshock.nl
Téléphone : 06 211 979 49

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous traitons les données personnelles suivantes :

• —Prénom et nom
• —Adresse de livraison et de facturation
• —Adresse e-mail et numéro de téléphone
• —Données de paiement (traitées via Shopify Payments / prestataires de paiement externes)
• —Historique des commandes et communications
• —Adresse IP et données de navigation (via les cookies)

3. Pourquoi traitons-nous vos données ?

• —Exécution du contrat : traitement et livraison de votre commande
• —Obligation légale : conservation des factures et de la comptabilité (7 ans)
• —Intérêt légitime : service client, traitement des fraudes et des retours
• —Consentement : newsletter et e-mails marketing (uniquement si vous vous inscrivez)

4. Durées de conservation

Les données clients sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous conservons les données financières pendant 7 ans, conformément à l'obligation légale de conservation. Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.

5. Partage avec des tiers

Nous ne partageons vos données qu'avec les parties nécessaires à l'exécution de nos services :

• —Shopify Inc. (plateforme de boutique en ligne et traitement des paiements)
• —PostNL et FedEx (livraison)
• —Prestataires de paiement (iDEAL, Klarna, PayPal, etc.)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour le fonctionnement de la boutique en ligne (session, panier), à des fins d'analyse et de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de cookies. Vous trouverez plus d'informations dans notre Politique en matière de cookies.

7. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• —Accès : vous pouvez demander quelles données nous conservons à votre sujet
• —Rectification : vous pouvez faire corriger des données inexactes
• —Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
• —Limitation : vous pouvez faire limiter le traitement dans certains cas
• —Portabilité des données : vous pouvez demander vos données dans un format courant
• —Opposition : vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime

Envoyez votre demande à info@anchorshock.nl. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte ou un traitement illicite. Notre boutique en ligne utilise une connexion HTTPS sécurisée.

9. Réclamations

Vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles ? Contactez-nous d'abord à l'adresse info@anchorshock.nl. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Autoriteit Persoonsgegevens (autorité néerlandaise de protection des données) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web. En cas de modifications importantes, nous vous en informons par e-mail.

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