Rückgaberichtlinien
14 Tage Rückgaberecht
Bei AnchorShock EU stehen wir für einen fairen und transparenten Service. Sie haben immer 14 Tage nach Erhalt Zeit, eine Rücksendung zu beantragen — unkompliziert, einfach fair.
Rückgabebedingungen
- — Artikel unbenutzt, mit Etiketten, in Originalverpackung
- — Quittung oder Kaufbeleg vorhanden
- — Rücksendung beantragen vor Ablauf der 14 Tage
Rücksendung beantragen
Senden Sie eine E-Mail an info@anchorshock.nl, um eine Rücksendung einzuleiten. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund der Rücksendung an.
Bitte beachten: Artikel, die ohne vorherige Anfrage zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.
Rücksendeadresse
G&J Trading
z.Hd. Retouren AnchorShock EU
Saxofoonweg 67
1312 NP Almere
Niederlande
Nicht rücksendbar
- —Verderbliche Waren
- —Angepasste oder personalisierte Produkte
- —Produkte für die persönliche Hygiene
- —Gefährliche Materialien oder brennbare Stoffe
- —Reduzierte Artikel oder Geschenkkarten
EU-Widerrufsfrist
Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu stornieren oder zurückzusenden – aus beliebigem Grund, ohne Angabe von Gründen. Der Artikel muss unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein.
Umtausch
Senden Sie den Artikel zurück und kaufen Sie den gewünschten Artikel separat, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde. Dies ist der schnellste Weg, um den richtigen Artikel zu erhalten.
Rückerstattung
| Schritt | Details |
|---|---|
| 1. Rücksendung erhalten | Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail |
| 2. Inspektion | Wir prüfen, ob der Artikel den Bedingungen entspricht |
| 3. Genehmigung | Sie erhalten eine Benachrichtigung über die Genehmigung |
| 4. Rückerstattung | Innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode |
Dauert es länger als 15 Werktage? Kontaktieren Sie uns unter info@anchorshock.nl oder rufen Sie an unter 06-21197949.
Beschädigter oder falscher Artikel?
Überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Kontaktieren Sie uns umgehend unter info@anchorshock.nl, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben. Wir werden es schnell für Sie lösen.