FAQ
Hieronder vind je antwoord op de meest gestelde vragen over onze producten, bezorging en garantie. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
Producten
Welke maat Anchor Shock heb ik nodig?
Small voor boten van 4,9–5,5 m (16–18 voet), Medium voor 5,5–6,4 m (18–21 voet), Large voor 6,4–7,3 m (21–24 voet). Bij twijfel kies je de grotere maat.
Werkt de Anchor Shock ook bij het aanmeren?
Ja. De Anchor Shock is geschikt voor zowel ankeren als aanmeren aan steigers, boeien en kades.
Kan ik twee Anchor Shocks tegelijk gebruiken?
Absoluut, dat raden we zelfs aan. Twee stuks in paar geven maximale stabiliteit, zeker bij langdurig ankeren, slecht weer of zware boten.
Is de Anchor Shock geschikt voor zoutwater?
Ja. De roestvrijstalen componenten en het UV-bestendige koord zijn speciaal ontworpen voor gebruik in zoet én zoutwater.
Hoe lang gaat een Anchor Shock mee?
Bij normaal gebruik en goed onderhoud meerdere seizoenen. Spoel na gebruik in zoutwater af met zoet water en bewaar op een droge, koele plek.
Hoe onderhoud ik mijn Anchor Shock?
Spoel na elk gebruik af met zoet water. Bewaar droog en uit direct zonlicht. Controleer regelmatig het koord en de sluitingen op slijtage. Vervang bij verminderde elasticiteit of zichtbare beschadiging.
Bestelling & Levering
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Binnen Nederland 1–2 werkdagen. Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 18:00 uur worden dezelfde dag verwerkt.
Wat zijn de verzendkosten?
€7,50 binnen Nederland. Gratis verzending bij bestellingen vanaf €150. EU: €15,00. Internationaal: €19,95.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Na verzending ontvang je een Track & Trace code per e-mail. Wij verzenden via PostNL (NL/BE) en FedEx (EU/internationaal).
Retour & Garantie
Kan ik een product retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen retourrecht na ontvangst. Het artikel dient ongebruikt en in originele verpakking te zijn. Vraag eerst een retour aan via info@anchorshock.nl.
Hoe lang is de garantie?
Alle AnchorShock producten hebben 5 jaar garantie. Garantie geldt niet voor normale slijtage of onjuist gebruik.
Ik heb een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen. Wat nu?
Neem direct contact op via info@anchorshock.nl of 06-21197949. We lossen het snel voor je op.